Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [30/07/2025]

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site La Boutique des Créateurs sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

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Le traitement des données personnelles est assuré par l’association ArteCetera, exploitant le site La Boutique des Créateurs.

Données collectées :

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de l’utilisation du site :

Données d’identification : prénom, nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse email
Données de paiement : informations de carte bancaire via Stripe et PayPal (les données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site)
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation via cookies

Finalités du traitement :

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Traitement et livraison des commandes passées sur le site
Communication avec les clients (emails de confirmation, service après-vente, etc.)
Facturation et gestion comptable
Analyse du trafic du site (cookies)
Prévention des fraudes

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Le traitement de vos données repose sur :

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Le respect d’obligations légales
Votre consentement (ex : acceptation des cookies, formulaire de contact)

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Destinataires des données :

Les données collectées sont uniquement utilisées par La Boutique des Créateurs et peuvent être transmises aux prestataires suivants :

Wix.com Ltd (hébergement et infrastructure du site)
Stripe, Inc. et PayPal Holdings, Inc. (paiement sécurisé)

Ces prestataires respectent les exigences du RGPD.

Durée de conservation :

Données clients : conservées pendant 3 ans après la dernière interaction
Données de facturation : 6 à 10 ans (obligations légales)
Cookies : jusqu’à 13 mois maximum

Vos droits :

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification ou de suppression
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : associationartecetera@gmail.com
Nous répondrons sous 30 jours.

Sécurité :

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou la divulgation.

Modifications :

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.